Le jour de l'enlèvement, tout peut aller très vite — à condition d'avoir anticipé trois ou quatre détails. Voici la check-list que nous donnons à nos clients au téléphone.
Videz vraiment le véhicule
Boîte à gants, vide-poches, coffre, sous les sièges, pare-soleil : on retrouve chaque semaine des papiers d'identité, des lunettes, des CD, des sièges enfants et des badges de télépéage dans les véhicules enlevés. Une fois le véhicule parti en filière, la récupération d'objets devient très compliquée. Pensez aussi au badge d'accès de votre résidence.
Ne touchez pas aux plaques, gardez les papiers
Les plaques d'immatriculation restent sur le véhicule : leur dépose n'est pas de votre ressort. En revanche, gardez sous la main carte grise barrée, non-gage et pièce d'identité — dans une pochette, prêts à présenter au chauffeur.
Pensez à l'accès
Le plateau mesure une dizaine de mètres : déplacez si possible les véhicules qui bloquent, ouvrez le portail, prévenez le gardien, réservez l'accès au parking. Si le véhicule est dans un box ou un sous-sol, mesurez la hauteur de passage et signalez-la-nous — nous adaptons le matériel.
Carburant, GPL, objets dangereux
Inutile de vider le réservoir : la dépollution s'en charge. Signalez simplement une installation GPL, une bouteille de gaz oubliée ou tout produit dangereux stocké dans le coffre. Le chauffeur doit le savoir avant de treuiller.
Cette check-list tient en dix minutes — et elle transforme l'enlèvement en formalité expédiée entre deux cafés.